Manch einer erinnert sich vielleicht noch: Bevor Google kam, waren Suchmaschinen Internetseiten, auf denen man das aktuelle Wetter, Börsennews, Nachrichten, Tratsch und vieles mehr auf einer großen bunten Seite angeboten bekam. Dazu gab ein in der Navigation versteck ein Suchfeld, mit dem man dann tatsächlich das Internet durchsuchen konnte. Alle hatten sich so viel Mühe gegeben, den Benutzer alles anzubieten, was sie interessieren könnte. Und dann kam diese komische Suchmaschine, die schon wieder 2 OS im Namen hatte (Das war damals sehr "in": Yahoo, Dooyoo usw.) und nur aus einer weißen Seite, einem schlichten Logo und einem Suchfeld bestand. Inzwischen ist das Wort "googeln" fast synonym mit dem Suchen im Internet - und das obwohl die Seite immer noch so schlicht ist. Aber sie ist einfach benutzbar. Und genau damit beschäftigt sich das Buch "Don't Make Me Think - Das intuitive Web" von Steve Krug: Wie kann ich meine Internetseite so organisieren, dass es dem Benutzer Spaß macht, darauf zu surfen.

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In einem unterhaltsamen Plauderton und völlig unakademisch führt Steve Krug in die Problematik der "Usability" - die Benutzbarkeit ein. Dabei kann er aus seiner langjährigen Erfahrung als Usability-Profi schöpfen und kann dadurch bessere Tipps geben als: "Alles mit mit 2 Klicks erreichbar sein"

Egal, ob Krug vom Aufbau der Seite oder den Ansprüchen an Texte im Internet spricht - immer hat er den Benutzer im Auge. Und war nicht den idealen Benutzer, den man sich beim Erstellen einer Seite allzu oft vorstellt. Kaum ein Benutzer verschafft sich zum Beispiel einen kompletten Überblick über die Aufteilung einer Seite - Er kommt auf die Seite, weil er ein Anliegen hat und sobald er einen Link findet, der hilfreich aussieht, klickt er drauf.

Wie man es im Vorfeld planen kann, dass der Benutzer möglichst einfach zu seinem Ziel kommt, und wie man dann testet, ob das auch so ist, fasst Steve Krug auf 190 illustrierten Seiten zusammen. Für diejenigen, die tiefer in dieses Thema einsteigen wollen, hält der Autor noch einige weitergehende Lese- und Surftipps bereit.

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